Nello specifico, se l’url è di questo tipo: www.andreaarditi.it/search?key=la+mia+parola+chiave, allora dovresti inserire questa parola all’interno di questo evento, in modo che venga conteggiato come evento.
video_start, video_progress, video_complete. Le misurazioni avanzate sono in grado di tracciare le interazioni dei video embeddati di YouTube sul tuo sito, ma….
Questi video di YouTube devono contenere il parametro “ ?enablejsapi=1 “ nella loro url. Questo non è tuttavia sempre possibile, non su tutti i siti.
Vista questa limitazione, è molto meglio creare un evento su Google Tag Manager, se vogliamo monitorare i click sul video e verificare se la visualizzazione proviene da lì.
file_download. Questo evento viene inviato a Google Analytics 4 quando viene cliccato un link che contiene, al suo interno, estensioni quali: .pdf, .xls, .xlsx, .doc, .docx, .txt, .rtf, .csv, .exe, .key, .pps, .ppt, .pptx, 7z, .pkg, .rar, .gz, .zip, .avi, .mov, .mp4, .mpe, .mpeg, .wmv, .mid, .midi, .mp3, .wav, .wma.
In altre parole: se un visitatore clicca e si apre un link, o parte il download, allora si attiva questo evento.
Una volta selezionati gli eventi che desideri monitorare, premi Salva nell’angolo in alto a destra e assicurati che la misurazione avanzata sia abilitata (l’interruttore è blu).
Da quel momento, il tuo Google Analytics 4 inizierà a monitorare automaticamente gli eventi. In un secondo momento, dovrai controllare che tutto funzioni correttamente… E ti farò vedere come, nel prosieguo del post.
26 risposte
Ciao Andrea, ottima guida, grazie!
Non riesco a visualizzare gli eventi di conversione entro le 24 ore… in ‘Conversioni’ creo ill nuovo ‘Evento di conversione’, lo chiamo come l’evento da tracciare, ma nella tabella ‘Eventi di conversione’ non compare e neanche nella tabella della sezione ‘Eventi’.
Mi sfugge qualcos?
Ciao Ricky, innanzitutto grazie!
Dopodiché ti faccio una domanda, così da inquadrare la situazione: nella schermata relativa agli eventi ti compare la scritta “Integra l’SDK o configura la codifica per iniziare a visualizzare i dati degli eventi. Potrai visualizzare qui i tuoi primi rapporti sugli eventi di conversione entro 24 ore”?
Se vuoi, per. entrambe le schermate (nel caso non riscontrassi quanto ti ho scritto sopra), puoi linkarmi uno screenshot delle rispettive sezioni.
Fammi sapere,
Andrea
Con questo post ho compreso come funziona GA4 e anche gli eventi con parametri/valore, però, come ti dicevo, non riesco a creare una conversione (forzanfo le 24 ore di attesa). Ecco lo screenshot: https://www.dropbox.com/s/yvgveh03gmru6zc/Schermata%202021-01-17%20alle%2012.05.37.jpg?dl=0
Era come pensavo. Dunque, per risolvere segui i passaggi che ti scrivo qui sotto e fammi sapere se hai risolto entro le 24h.
Vai in “Amministratore” (colonna sx, pulsante a forma di ingranaggio)
– Impostazione dei dati (colonna proprietà)
– Raccolta dati
– Get Started (inizia)
– Continua
– Attiva
– Attiva la raccolta dati di Google Signals
Fammi sapere Ricky, mi raccomando!
Andrea
ok ok risolto. Ho abilitato Signal e poi sbagliavo a compredere una fase… non avevo abillitato l’evento come Conversione. Grazieeee
ok ok risolto. Ho abilitato Signal e poi sbagliavo a compredere una fase… non avevo abillitato l’evento come Conversione. Grazieeee
Grazie mille! Anche io sono ruscita a mettere a fuoco come funzionano gli eventi e avevo lo stesso problema di Ricky!
Ciao,
io invece non capisco perchè ogni volta che forzo un evento per testarne il funzionamento poi me ne ritrovo conteggiati 3 (a volte 4 o a volte 2, ma mai uno).
Grazie!
Ciao Davide! La prima cosa che mi viene in mente è che tu possa avere installato da più fonti (sito, gtm) il codice di monitoraggio e per cui va in firing più di una volta. Hai verificato di avere solo un’installazione attiva?
Ciao seguo i tuoi video ma non riesco a capire come settore l’evento click in uscita, nel senso vorrei guardare l’ultimo link dell’utente prima che abbandoni il sito, ti ringrazio in anticipo.
Ciao Rino! Ti faccio una domanda più specifica per capire la tua esigenza: ti serve tracciare il link di abbandono? Esempio: utente naviga su http://www.rinopeluso.it/chisiamo e clicca su un link esterno: vuoi tracciare quest’ultimo?
Fammi sapere!
Andrea
Esattamente! Ultimo link visto dall’utente prima di abbandonare.
Rino, ti rispondo ora perché è una risposta un po’ più lunga e volevo dedicarti il tempo che ti serve scriverti i passaggi, per capire e mettere subito in pratica.
Dunque, step by step ti consiglio di fare questo:
CREA ATTIVATORE
– Vai su attivatore e crea un attivatore nuovo: Configurazione attivatore > Clic – Solo Link
– Seleziona “attendi i Tag” e impostalo su 2000 millisecondi come tempo di attesa
– Seleziona “verifica convalida”
– Devi abilitare questo attivatore quando –> Page Path corrisponde all’espressione regolare .* (mi raccomando devi mettere punto e asterisco se hai intenzione di tracciare tutti i link che portano fuori dal tuo sito)
– Clicca poi su “questo attivatore si attiva su ‘Alcuni link sui click’ “.
Prima di chiudere la configurazione dell’attivatore imposta ancora questo:
– “click url non contiene” http://www.iltuosito.com (metti la url del tuo sito)
ORA SECONDA PARTE
Vai nella sezione TAG e ne crei uno nuovo
Tipo di tag: Google Analytics: evento GA4
Tag di configurazione: qui inserisci il tuo ga4 che hai già configurato
Nome evento: gli puoi mettere il nome dell’evento che vuoi… tipo per esempio “Link in uscita”
Salvi tutto ma non pubblichi
Lo testi in anteprima prima cliccando su un link che ti mantiene dentro il tuo sito (quindi che so, ti cerchi un articolo in cui hai linkato il link a una pagina del tuo sito) e guardi se si attiva l’evento. Non si deve attivare
Seconda cosa, cerchi una pagina con un link che porta all’esterno, vai in anteprima e lo testi. Se l’evento si attiva allora il gioco è fatto.
Ciao ma tutto questo su ga4?
Diciamo che e’ tutto ok per me quanto hai esposto! Ti ringrazio sempre! Però mi fermavo e ragionavo si quello che hai scritto
“ cerchi una pagina con un link che porta all’esterno”
in pratica a me non serve proprio questo! Mi serve sapere l’ultima pagina che ha visitato l’utente prima di uscire completamente dal sito! Questo mi aiuta a capire se esce su checkout o qualsiasi altro argomento del sito!
Si, direi che è tutto a posto da quel punto di vista, riproverò a verificare. Ti faccio un’altra domanda (poi se fai un corso io ci sono!):
Ho correttamente settato una custom convertion su un thankyou page post acquisto (non c’è un carrello, è un sito di prova con processo di pagamento tramite Paypal), a cui ho anche aggiunto i parametri value e currency (tipo “30” e “EUR”). Ma quando vado in “monetizzazione” vedo sì gli acquisti ma non trovo associato alcun valore monetario. Dove sbaglio? Grazie mille
Sì, verifica che il duplicato non sia dettato dal fatto che hai sia universal sia ga4 installati. Se fosse così, manda in fire i 2 eventi per quello. Per quanto concerne l’evento di acquisto: hai modo di screenshottare e condividere il codice che hai utilizzato per montare l’evento con tracciamento del value?
Grazie mille!
Andrea
Ciao Andrea, per il primo discorso ho effettivamente il monitoraggio su tutti e due gli Analytics ma GA4 non dovrebbe essere, almeno al momento, aggiuntivo a GA3 e quindi non conteggiare due volte gli accessi? Oppure, ma non saprei come, devo lasciare solo il Global Site Tag di GA4 e eliminare il tag UA?
Invece, per l’altro discorso a questo url https://ibb.co/6sHkM7S puoi vedere l’evento. L’ultimo parametro (price) lo aggiunto solo di recente, per vedere se cambiava qualcosa, ma non funziona ugualmente.
Sempre grazie infinite, non voglio disturbarti oltre.
Davide, ho guardato il tuo screen e ti chiedo ancora un paio di cosette…
Innanzitutto: hai impostato un evento di “Transaction” per far capire a Tag Manager che si sta attivando un evento di acquisto?
Nel data layer relativo all’evento di acquisto (lo trovi su tag assistant dopo che hai fatto l’acquisto di prova, colonna di sinistra, poi clicchi in una delle tab centrali dove c’p scritto “Data Layer”) dovresti trovarti davanti a un codice simile a quello che ti riporto qui, sotto la domanda che ti faccio: nella parte del purchase, trovi scritto “id” come in questo esempio, oppure “transaction_id” )
Fammi sapere! (In ogni caso, credo valga la pena creare un tutorial anche per questo!
ecommerce: {
currencyCode: ‘EUR’,
purchase: {
actionField: {
id: ‘3928’,
affiliation: ”,
revenue: 8,
tax: 0,
shipping: 0,
coupon: ”
},
products: [
{
id: 3867,
name: ‘Corso 1’,
sku: 3867,
category: ‘infocorso’,
price: 8,
stocklevel: null,
quantity: 1
Ciao,
scusa il ritardo nella risposta.
Oddio, perla prima domanda direi di no, non so dove e come impostare questa cosa (sempre nell’evento?).
Per la seconda risposta non saprei, non so come si faccia (il tag manager lo utilizzo ma solo per verifcare la presenza dei tag, non è propriamente il mio lavoro)
Tra l’altro in questi giorni non mi compaiono nemmeno più i pulsanti di modifica degli eventi, credo sia un bug loro ma, così facendo, non posso mettere mano agli eventi!
Un tutorial sarebbe splendido, perchè tra eventi e conversioni c’è una bella confusione. A volte inserisco eventi e li flaggo come conversioni, ma poi andando u conversioni non si trovano. Veramene un gran casino questo GA4, tanto che per alcuni nostri clienti sto facendo il gambero installandogli ancora GA3.
A presto e grazie!
Ciao Davide, figurati non c’è problema! Dunque per quanto concerne l’opportunità di modifica io ti consiglio di verificare 2 cose:
1. Se hai ancora tutte le abilitazioni da amministratore per quello specifico account
2. Se hai fatto l’aggiornamento alla nuova versione di GTM, perché in questi giorni è stato fatto l’update.
Detto questo, per quanto concerne l’argomento ecommerce: questa settimana uscirò con la guida, la manderò per prima cosa via mail agli iscritti alla newsletter. Se sei già iscritto, la riceverai questa settimana nella posta in arrivo 😉
Io invece, ho impostato (apperentemente) tutto correttamente, ma quando creo l’evento non mi compare nella lista. Cosa strana che in real time invece lo vedo.
Posso chiederti, come potrei risolvere?
Grazie
Ciao Andrea! Innanzitutto grazie per questa guida, una delle pochissime che ho trovato in Italiano e soprattutto che spiega in maniera chiara le cose. Io ho difficoltà con GA4, nell’esportare o sincronizzare i dati (tipo gli eventi) su tools tipo airtable, google sheet o un banale excel. Any idea di come fare?
Grazie in anticipo! 🙂
Generalmente bisogna aspettare 24h affinchè l’evento sia disponibile sulla sezione “Eventi”. 🙂
Ciao Andrea, GA4 non mi traccia il “purchase”, sia come quantità che valore venduto. Ho un ecommerce su prestashop. Ho collegato GA4 con il Tag Manager. Ho creato un evento che poi ho trasformato in conversione basato sulla visualizzazione della thankyoupage post acquisto. In questo caso il tracciamento è corretto. Come posso fare? ti è mai capitato?
grazie in anticipo
Ciao Andrea, grazie per la guida.
Quando provo a creare un nuovo evento mi esce questo messaggio di errore: “Dati non validi. I dati potrebbero essere obsoleti; aggiorna la pagina e riprova.”
Ho provato ad aggiornare la pagina ma l’errore si ripresenta e non riesco a procedere.
Grazie in anticipo per un eventuale aiuto!